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上海“宠物友好”餐厅真的那么难找?店主诉苦:原因不在宠物而在人

2019-6-15 07:56:09

来源:上观新闻 作者:裘雯涵 选稿:潘丽娟

原标题:上海“宠物友好”餐厅真的那么难找?店主诉苦:原因不在宠物而在人

  在上海,不少以“宠物友好”为特色的餐厅已经成为近期热门网红店,“铲屎官”会跨越大半个城市,特意带着“毛孩子”前去打卡,萌宠聚集的店铺也吸引了不少爱宠人士。不过,不少主人也“吐槽”,在上海要找到一家各方面都满意,还对宠物友好的餐厅并不容易,乘兴而去,败兴而归也是常有的事。

  【哪些餐厅算是“宠物友好”?】

  在一款点评类APP上,记者用“带宠物”作为关键词进行搜索,发现上海有不少贴有类似标签的餐厅。不过仔细一看,这类餐厅中也混杂着不少猫咪咖啡馆。面对记者咨询,这类店铺都明确表示“不可以带猫或其他宠物进入。”除了猫咖外,大部分可以搜索到的宠物友好餐厅都以西餐厅、快餐店为主,集中在徐汇滨江、静安寺、陕西南路附近。

  徐汇西岸营地是一大片“宠物友好”区域

  在上海徐汇西岸营地,有一大片免费开放的大型绿地,每个周末都会聚集大批“毛孩子”。草地旁,就有一家宠物友好餐厅Woof Woof,在上海的“铲屎官”中人气颇高。还未走近餐厅,记者远远就能见到餐厅半开放区域旁的栅栏上,拴着7、8只宠物狗,主人则在栅栏边悠然地用餐。一位柯基主人告诉记者,她们是搜索到这里对宠物友好,特地从浦东过来的。

  Woof Woof餐厅的半开放区域,能看到不少宠物狗

  上海汉堡连锁店CHARLIE’S也因“可带宠物”的标签,吸引了不少粉丝。这家连锁店在带有露天区域的店铺中都设立了宠物友好区,店内还会特别提供一款宠物可食用的牛肉饼,供“毛孩子”享用,受到不少主人的欢迎。

  位于襄阳北路的小日子咖啡馆,也是一家可以带宠物来的咖啡馆。一走进咖啡馆,“狗主人”妞妞就会出门迎接你,这只黑白相间的小狗也是不少人来店里做客的原因。店主杨小姐告诉记者,小店从3年前开店起,就对宠物开放。“最近,很多客人都会从很远的地方带着各类宠物赶过来。除了狗狗之外,我们店里还来过猫、貂、鹦鹉,甚至还有一只小香猪,特别有意思。”杨小姐说。

  小日子咖啡馆的“狗主人”妞妞是不少人来店里做客的原因

  【主人:宠物友好餐厅,说走就走不容易】

  “养了宠物之后我发现,带着宠物想说走就走,还是挺不容易的。”家中养了一只金毛犬的袁小姐说,这是她和周围养狗的朋友都遭遇的难题。

  袁小姐家的金毛“酷比”今年5岁,正是活泼爱动的年纪。为了尽可能多地带酷比出门,袁小姐做了不少宠物友好餐厅的攻略。每次出门前,她都会做好调查,查看餐厅环境是否整洁、服务是否周到等。

  袁小姐家的金毛“酷比”

  不过就算做好万全准备,由于金毛属于大型犬,袁小姐在仍在不少地方吃了闭门羹。在上海思南公馆和杭州西湖景区,她就遭到过保安的驱赶,“保安和防贼一样,一靠近就赶我们走,整片区域都不给进,体验感不太好。”有过这些经历后,袁小姐现在每次都会先和餐厅进行沟通,反复确认后,才敢带狗出门。

  餐厅的露天区域通常对宠物较为友好,但也有可能吃闭门羹

  此外,一些餐厅虽然没有设门槛,但也让宠物主人望而却步。这些餐厅原本就是时髦人士聚集的“网红”店,周末客流较大,等位时间都在2小时以上。这时候,如果店内再容纳宠物进入,对于宠物和普通顾客来说体验都不好。餐厅顾客季女士就对记者表示,在店内看到一些过分热情或吵闹的宠物狗,她会感到害怕。如果餐厅餐桌间距较小,有的主人抱着宠物狗上桌,也让她感到很不卫生。

  “其实,我们也希望宠物区域能和其他区域隔开。毕竟有些人怕狗,或是觉得不卫生,这些我们都能理解。”袁小姐说,为了避免和其他客人产生冲突,她一般都会自觉地坐在餐厅的露天区域。不过,有些“宠物友好”餐厅空间实在有限,主人带着狗转身都困难,更不用提与其他客人保持距离了。

  宠物友好餐厅有时候空间相对较小

  【店家:对宠物开放是项“增值服务”】

  在美国、意大利、法国等地,大部分带有露天区域的餐厅都对宠物开放。为何上海部分餐厅还是对宠物“说不”呢?小日子咖啡馆店主杨小姐就向记者叹了“苦经”:开放宠物友好后,咖啡馆吸引了一些爱宠人士。不过相对而言,餐厅的经营和管理成本也上升不少,“我们店里用得最多的就是消毒水了。”杨小姐无奈地说。

  为了保证卫生,宠物友好餐厅的经营和管理成本上升不少

  原来,为了保持整洁,咖啡馆内每天都要进行多次消毒和清扫。但是,一些“突发状况”却是店家难以确保的。比如,宠物狗中的一些“熊孩子”,会在餐厅内吠叫或者乱跑,更有甚者还会就地上厕所。令人哭笑不得的是,有些宠物主人对此完全不予理会,甚至会要求商家来清理地板,“这就像你的孩子出门在外要换尿布,难道这是店家该提供的服务吗?”

  更有甚者,有一次客人的宠物狗不小心咬了杨小姐,没想到她处理伤口后一转身,发现客人已经带着狗“逃走”了。带着工伤的她只能自我安慰:还好不是咬到了客人,不然后果不堪设想。“对于商家来说,对宠物开放是一项增值服务。不少主人对于宠物的卫生习惯、行为规矩完全没有约束,这也是店家不敢对宠物开放的原因。”

  有宠物友好餐厅贴出了主人和宠物应该遵守的“狗狗规则”

  近年来,养狗人群中年轻人越来越多,也让“宠物友好”的概念逐渐深入人心。不过,要让这类餐厅不那么难找,还需要商家和主人互相配合和理解,维护好环境,提升人们对于宠物的接受度。“如果主人能够很好地约束好宠物,不给商家和其他人添麻烦,自然也会有更多餐厅愿意‘宠物友好’。”杨小姐说。

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